סיכום הפרק

 

Oren Cohen

למה אפלייד צריכה את קהילת המילואים?

אורן כהן ויובל שלף, קולגה בארגון, הבינו שיש פער משמעותי בין חוויית השירות לשגרת העבודה, וראו הזדמנות ליצור מסגרת תומכת שתגשר על הפער הזה. הקהילה נועדה לספק מקום בטוח לשיתוף חוויות, התמודדות עם אתגרים, ויצירת רשת תמיכה בתוך הארגון.

 

איך הקהילה הוקמה?

הקמת הקהילה הייתה מהירה ויעילה. תוך שבועיים מהרעיון הראשוני, אורן ויובל כבר ארגנו את המפגש הראשון. הם הזמינו את כל עובדי החברה המשרתים במילואים למפגש פיזי, אליו הגיעו כ-100 איש, ועוד 30 שהתחברו בזום. ההיענות הגבוהה הוכיחה את הצורך האמיתי בקהילה כזו, ונתנה רוח גבית להמשך הפעילות.

 

איך הקהילה פועלת ומה הפעילויות שקורות בה?

הקהילה פועלת במספר מישורים:

מפגשים פיזיים: נערכים בממוצע אחת לחודש וחצי, ומאפשרים שיח פתוח ושיתוף חוויות.

קבוצת WhatsApp: משמשת לתקשורת שוטפת, שיתוף מידע ובקשות עזרה.

הרצאות וסדנאות: מביאים מומחים מתחומים שונים, כמו נציגי מחלקת שכר, לתת מידע רלוונטי.

תמיכה אישית: חברי הקהילה עוזרים זה לזה בהתמודדות עם אתגרים שונים, מהגשת טפסים ועד תמיכה רגשית.

 

מה היא הצלחה מבחינתכם בפעילות הקהילה?

הצלחת הקהילה נמדדת במספר אופנים:

  • השתתפות פעילה במפגשים ובקבוצת ה-WhatsApp.
  • פידבק חיובי מחברי הקהילה על התועלת שהם מפיקים.
  • יצירת קשרים חדשים בין עובדים מחלקים שונים של החברה.
  • פתרון בעיות אמיתיות של חברי הקהילה בעזרת התמיכה שהם מקבלים.

 

הפיצוח של ה-WIN WIN: איך מוודאים שגם הקהילה וגם הארגון מקבלים ערך?

 

ה-Win לחברי הקהילה: תמיכה רגשית ומעשית בהתמודדות עם אתגרי השירות. הזדמנות לשתף ולהרגיש מובנים במסגרת הארגונית. יצירת קשרים חברתיים ומקצועיים.

 

ה-Win לארגון: העלאת המורל והמחויבות של העובדים. יצירת תרבות ארגונית תומכת ומכילה.

 

עם אילו אתגרים התמודדתם?

  • איזון בין דרישות העבודה למחויבות למילואים.
  • גישור על פערי ידע שנוצרים בתקופות היעדרות ארוכות.
  • ארגון מפגשים שיתאימו ללוחות זמנים מורכבים של המשתתפים.

 

 

טיפים להצלחת הקהילה

  • התחילו בקטן ותנו לקהילה לצמוח באופן טבעי: אל תנסו לתכנן הכל מראש. התחילו עם מפגשים פשוטים ותנו לצרכים לעלות מהשטח.
  • הקשיבו לחברי הקהילה: תנו במה לצרכים ולרצונות של החברים. הם אלה שיובילו את הכיוון של הפעילויות.
  • גייסו תמיכה מההנהלה: חשוב לקבל גיבוי ומשאבים מההנהלה. זה יאפשר לקהילה לפעול ולהתפתח לאורך זמן.