לא כל קבוצה חייבת להיות קהילה, וזה ממש אחלה!

מהרגע שקהילות עלו על המוקד השיווקי – כולם רוצים שתהייה להם אחת כזו אז הם פותחים קבוצה בפייסבוק והופ, יש להם!

אין דבר יותר רחוק מהאמת מזה.

אבל הפעם אני לא כאן כדי לספר לכם על מה היא קהילה, מה ההבדל בינה ובין קבוצה ולמה אתם צריכים דווקא אותה, אלא כדי להגיד: גם קבוצה זה אחלה לגמרי.

ההבדל בקטנה

ההבדל בין קהילה לקבוצה היא (לדעתי) ברמת החיבורים והאם יש קשר בין כל האנשים או רק בין האנשים למובילי הקהילה.

אני מפרקת את התקשורת בקהילה לשלושה רבדים:

1. קשר בין מוביל הקהילה לחברים בה
2. קשר בין החברים בקהילה למוביל שלה
3. קשר בין החברים, ללא קשר למוביל

שלושת הרבדים האלה יוצרים רשת של חיבורים אנושיים שיכולים לשרת את כל האנשים שבקבוצה, כולל את המובילים שלה, ולייצר קהילה. אבל – זה לא מה שאתם תמיד צריכים.

לפעמים אתם רוצים להקים קבוצה כדי לפתח את עצמכם כפרסונה בתחום מסויים, למתג את עצמכם כמקצוענים בתחום הידע שלכם או כל דבר אחר שאינו דורש את שלוש רמות החיבורים.

היי, גם זה בסדר! אפילו יותר מבסדר.

ההצעה שלי היא להסתכל על קבוצות כפלטפורמה שמאפשרת חיבורים עם פוטנציאל להפוך לקהילה אם תבחרו בכך, תאמינו בזה ותרצו שזה יקרה. כל זאת בהתאם למטרות האישיות/עסקיות שלכם.

לדוגמא

נגיד שאתם רוצים למתג את עצמכם כאנשי מקצוע מעולים בתחום של בינה מלאכותית.

אחד הדברים שאתם רוצים לעשות כדי לחזק את המיתוג המקצועי שלכם הוא לשתף כמה פעמים בשבוע תכנים סופר מקצועיים על התחום.

בנוסף, אתם רוצים להביא את התחום הזה למודעות רחבה של הציבור ולאפשר לכל בעל עסק באשר הוא להשתמש בבינה מלאכותית כדי לגדול עסקית ולהפוך את השיווק שלו ליותר טוב.

כל אלו מובילים לכך שתעשו סדנאות בתחום, תלוו בעלי עסקים באופן פרטני ועוד. או בקיצור: מוצרים.

המיתוג הוא רק חלק מהמטרות העסקיות שלכם וקבוצה מרוכזת תוכל לעזור לכם להשיג אותן והגיע לכל אותם האנשים שירצו לקחת חלק בסדנאות, בייעוץ וביתר המוצרים שלכם, מתוך ההבנה שאתם אנשי מקצוע מעולים ושהתוכן שאתם מעבירים נותן להם הרבה ידע.

אותה הקבוצה יכולה להפוך לקהילה בכל רגע נתון אם רק תבחרו בכך. אפשר להקים מיטאפים, אפשר לייצר מפגשים בין אנשים, קבוצות חשיבה, להעשיר אחד את השנייה. אפשר. אבל לא חובה.

זה יכול להיות גם דו-ממדי: אתם מתקשרים ידע, הם צורכים אותו ופונים אליכם לשאלות. וזהו.

בלי החלק שמחבר בין האנשים, נותן להם מרחב להתפתח, להביא את עצמם, להוביל את הקהילה וכו'.

מן הסתם חלק מהדברים יקרו בצורה ספונטנית גם מבלי שתתכוונו לזה, אבל המאמצים שלכם לא מופנים לשם. זה תוצר לוואי ולא מטרה עיקרית.

אז שוב: קבוצה וקהילה זה לא אותו הדבר, ושניהם זה לגמרי אחלה.

אבל אין צורך לקרוא לכל קבוצה קהילה, ואין סיבה להתנצל אם מה שאתם בונים הוא לא כזה.

להפך – אם אתם מתנצלים אז זה הכי מרגיש כמו "באתי לשווק אבל לא נעים לי אז אני אמכור לכם קודם את זה שאתם קהילה". לא, אל תעשו את זה.

תהיו שקופים עם ההחלטות שלכם,

עם הסיבה בגללה אתם מקימים קבוצה/קהילה,

וכמובן שתתקשרו את הכל בצורה נעימה, החלטית והגיונית לחברים בה.

העיקר להיות נאמנים למטרות האמיתיות בגינן אתם מקימים את הפלטפורמה וללכת עם זה עד הסוף.